
SHOPPING Q&A
退課FAQ
如有退課需求,依下列程序辦理。
如個別課程另有退課規定,依該課程資訊頁面及報名頁面記載之條件:
(1)如因不可抗力因素造成任何課程異動,致您無法參與原課程及活動,
您將獲退回您全部實際繳納金額。
(2)如您因個人因素有退費需求者,程序如下:
單堂課程於開課當日提出退課申請,所收取之課程費用得全數不予退還
開課 60 日前提出退費申請者,將退還實際支付費用之 95%,並扣除 5% 作為辦理退課之手續費,手續費最高收取上限為 1000 元。
開課 59 日至 1 日前提出退費申請者,將退還實際支付費用之 90%。並扣除 10% 作為辦理退課之手續費,手續費最高收取上限為 1000 元。
於實際開課日期起第 2 次上課前(不含當日)提出退費申請者,將退還實際支付費用之 70%。
於實際開課日期起未逾總課程總時數 1/3 期間內提出退費申請,將退還實際支付費用之 50%。
於實際開課期間已逾(含)總課程總時數 1/3 者,所收取之課程費用得全數不予退還。
手作課程及包含材料費課程經報名完成付款後,若需退費將比照上述 1 至 5 點辦法,並依照課程頁面教材說明扣除老師已代訂之材料費用,才為退還之報名費用。
開課前7日若要取消課程,因材料已準備,所以無法退費也
無法補課喔,授課材料部分會於課後寄發。7日以上取消課程可退回50%費用。
退換貨須知
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請於簽收商品七日內,與客服中心聯絡,我們將會儘快處理。
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若您已取得紙本發票,請於退貨時一併退還。
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