IMG_7983_edited.jpg

SHOPPING Q&A

​退課FAQ

如有退課需求,依下列程序辦理。

如個別課程另有退課規定,依該課程資訊頁面及報名頁面記載之條件:

(1)如因不可抗力因素造成任何課程異動,致您無法參與原課程及活動,

 您將獲退回您全部實際繳納金額。

(2)如您因個人因素有退費需求者,程序如下:

  1. 單堂課程於開課當日提出退課申請,所收取之課程費用得全數不予退還

  2. 開課 60 日前提出退費申請者,將退還實際支付費用之 95%,並扣除 5% 作為辦理退課之手續費,手續費最高收取上限為 1000 元。

  3. 開課 59 日至 1 日前提出退費申請者,將退還實際支付費用之 90%。並扣除 10% 作為辦理退課之手續費,手續費最高收取上限為 1000 元。

  4. 於實際開課日期起第 2 次上課前(不含當日)提出退費申請者,將退還實際支付費用之 70%。

  5. 於實際開課日期起未逾總課程總時數 1/3 期間內提出退費申請,將退還實際支付費用之 50%。

  6. 於實際開課期間已逾(含)總課程總時數 1/3 者,所收取之課程費用得全數不予退還。

  7. 手作課程及包含材料費課程經報名完成付款後,若需退費將比照上述 1 至 5 點辦法,並依照課程頁面教材說明扣除老師已代訂之材料費用,才為退還之報名費用。

  8. 開課前7日若要取消課程,因材料已準備,所以無法退費也
    無法補課喔,授課材料部分會於課後寄發。7日以上取消課程可退回50%費用。

退換貨須知

1.商品有瑕疵、破損怎麼辦?

請於簽收商品七日內,與客服中心聯絡,我們將會儘快處理。

2.發現商品不符合我的需要?

我們提供商品(特價活動品除外)到貨七天鑑賞期,如需退貨,請於期間內至與客服中心聯絡,閱讀退貨辦法。
退回商品必須是全新狀,請保持商品、附件、包裝、及所有附件或贈品之完整性。不完整著收相關處理費用退貨請下載 退貨申請書,填妥相關資料後回傳,以便辦理退貨手續。

退貨後商品未達免運標準,則原始訂單將加計公告運費50元。

每張訂單僅提供乙次免費退貨服務,若於7日內需加退商品,請確實驗收商品後再進行退貨,商品優惠恕無法合併訂單計算。

退貨的商品必須必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含主商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )

若您已取得紙本發票,請於退貨時一併退還。

※本網站保有最終修訂之權利,若有影響您權益之重大變更時,本網站會於網頁適當位置公告。

臨時有事想要聯繫

請善用本網站的聯絡留言或是電洽我們唷